Vol.47:継続したい…

Online 面談を実施した… ここまでの道のりも、なかなか 大変ですが、継続実施は更に ハードルが高くなります。       1回 Online 面談を実施した医師で、 2回目、3回目と継続実施できるのは 半数に満たな… 続きを読む Vol.47:継続したい…

Vol.46:実施中のポイント

Online 接続は完了、 さぁ、いよいよ製品のディテーリング!    情報提供用のパワーポイント、 Digital コンテンツ、紙資材(リーフ) を活用することになります。       とにかく、丁寧に話をすること。 … 続きを読む Vol.46:実施中のポイント

Vol.45:Online 接続への対応 ④

今回は、アポイントの時間になっても 入室がないケース。       この状況の主な理由は…    業務多忙で、対応できない、 アポイントそのものを失念している、 接続しようと思っているけど、 接続URL が見つからず入室… 続きを読む Vol.45:Online 接続への対応 ④

Vol.44:Online 接続への対応 ③

今回は、医師の入室が確認できたけど、 音声も画像も接続できていないケース       ここは、直接連絡を取らないと 状況は分かりませんので、電話です。       「ご入室頂きありがとうございます。  音声と画像がつなが… 続きを読む Vol.44:Online 接続への対応 ③

Vol.43:Online 接続への対応 ②

こちら側の音声が届いていない…    で、電話を掛けてみた。        「ご入室頂きありがとうございます。  音声がつながっていない様なので、  直接連絡させて頂きました。  音声の状況を確認させて頂いても  宜しい… 続きを読む Vol.43:Online 接続への対応 ②

Vol.42:Online 接続への対応

前回は、問題なく接続できた場合を 書きました。    今回からは、上手く接続できなかった 場合の対応方法を書いて行きます。       上手く接続できなかった場合とは…       医師がURLにアクセスし、入室できた … 続きを読む Vol.42:Online 接続への対応

Vol.41:Online 面談の全体像

Online(Remote)面談実施まで 道のりや、直接(Real)面談との 違いについて書いて来ました。       今回は、全体の流れを復習しましょう。    まずは実施したい医師の状況確認。    メールアドレスを… 続きを読む Vol.41:Online 面談の全体像

Vol.40:デバイスの準備と活用

画面上で紙資材を活用する場合の ポイントの続きです。    指し示したいところを実際に 画面に映すところは大丈夫ですね。       では、相手にはどの様に見えているのか どうやって確認します?       上司や同僚が… 続きを読む Vol.40:デバイスの準備と活用

Vol.39:その他の違いは…

相手の見え方、デバイスの違いは 理解頂けたと思います。       今回は、こまごまとした違いを 見て行きましょう。       Online 面談の場合、接続の会議設定 URL 送信の作業が必要となりますので アポイン… 続きを読む Vol.39:その他の違いは…

Vol.38:画面上の見え方は…

相手が使用するデバイスによって こちらから提供する情報は どの様に見えるのか?    Online 面談で相手側の接続デバイスを 把握することは大切です。       PC なのか、タブレットなのか、 場合によってはスマ… 続きを読む Vol.38:画面上の見え方は…