前回は相手のニーズ… に関して 書きました。 今回は面白かった… ケース。 相手が面白かったと思う状況って? どんな場面か想像してみて下さい。 自身の興味やニーズに合致した 場合はもちろんで… 続きを読む Vol.49:継続するには… ②
タグ: デジタル
Vol.48:継続するには…
1回目の Online 面談で、 相手側のニーズを満たせなかった 面白くなかった… となると2回目はできません。 逆説的に考えれば、相手のニーズを 満たせた、面白かったと思わせれば 2回目以降に続くのです。 … 続きを読む Vol.48:継続するには…
Vol.47:継続したい…
Online 面談を実施した… ここまでの道のりも、なかなか 大変ですが、継続実施は更に ハードルが高くなります。 1回 Online 面談を実施した医師で、 2回目、3回目と継続実施できるのは 半数に満たな… 続きを読む Vol.47:継続したい…
Vol.46:実施中のポイント
Online 接続は完了、 さぁ、いよいよ製品のディテーリング! 情報提供用のパワーポイント、 Digital コンテンツ、紙資材(リーフ) を活用することになります。 とにかく、丁寧に話をすること。 … 続きを読む Vol.46:実施中のポイント
Vol.45:Online 接続への対応 ④
今回は、アポイントの時間になっても 入室がないケース。 この状況の主な理由は… 業務多忙で、対応できない、 アポイントそのものを失念している、 接続しようと思っているけど、 接続URL が見つからず入室… 続きを読む Vol.45:Online 接続への対応 ④
Vol.44:Online 接続への対応 ③
今回は、医師の入室が確認できたけど、 音声も画像も接続できていないケース ここは、直接連絡を取らないと 状況は分かりませんので、電話です。 「ご入室頂きありがとうございます。 音声と画像がつなが… 続きを読む Vol.44:Online 接続への対応 ③
Vol.43:Online 接続への対応 ②
こちら側の音声が届いていない… で、電話を掛けてみた。 「ご入室頂きありがとうございます。 音声がつながっていない様なので、 直接連絡させて頂きました。 音声の状況を確認させて頂いても 宜しい… 続きを読む Vol.43:Online 接続への対応 ②
Vol.42:Online 接続への対応
前回は、問題なく接続できた場合を 書きました。 今回からは、上手く接続できなかった 場合の対応方法を書いて行きます。 上手く接続できなかった場合とは… 医師がURLにアクセスし、入室できた … 続きを読む Vol.42:Online 接続への対応