今回は、アポイントの時間になっても 入室がないケース。 この状況の主な理由は… 業務多忙で、対応できない、 アポイントそのものを失念している、 接続しようと思っているけど、 接続URL が見つからず入室… 続きを読む Vol.45:Online 接続への対応 ④
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Vol.44:Online 接続への対応 ③
今回は、医師の入室が確認できたけど、 音声も画像も接続できていないケース ここは、直接連絡を取らないと 状況は分かりませんので、電話です。 「ご入室頂きありがとうございます。 音声と画像がつなが… 続きを読む Vol.44:Online 接続への対応 ③
Vol.43:Online 接続への対応 ②
こちら側の音声が届いていない… で、電話を掛けてみた。 「ご入室頂きありがとうございます。 音声がつながっていない様なので、 直接連絡させて頂きました。 音声の状況を確認させて頂いても 宜しい… 続きを読む Vol.43:Online 接続への対応 ②
Vol.42:Online 接続への対応
前回は、問題なく接続できた場合を 書きました。 今回からは、上手く接続できなかった 場合の対応方法を書いて行きます。 上手く接続できなかった場合とは… 医師がURLにアクセスし、入室できた … 続きを読む Vol.42:Online 接続への対応
Vol.41:Online 面談の全体像
Online(Remote)面談実施まで 道のりや、直接(Real)面談との 違いについて書いて来ました。 今回は、全体の流れを復習しましょう。 まずは実施したい医師の状況確認。 メールアドレスを… 続きを読む Vol.41:Online 面談の全体像
Vol.40:デバイスの準備と活用
画面上で紙資材を活用する場合の ポイントの続きです。 指し示したいところを実際に 画面に映すところは大丈夫ですね。 では、相手にはどの様に見えているのか どうやって確認します? 上司や同僚が… 続きを読む Vol.40:デバイスの準備と活用