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「質問」にフォーカスを当てます。 「質問力」とネット検索すると… 　　 大量に結果が表示されます。 　　 「質問力」と題した本だけで、 何冊あるのか？ 　　 あの人も、この人も書いている。 　　 　　 それだけ「質問力」… 続きを読む Vol.60：質問力

前回は、好奇心にもとづく質問に 深く探求させる力があることを 実感頂きました。 　　 　　 この様な質問を面談相手である医師に 投げ掛けたらどうなります？ 　　 表面上で回答できないケースが 多くなり、考えさせませんか？… 続きを読む Vol.59：好奇心を鍛える

信頼関係を構築するには…　 当然、対話が必要で その場では好奇心にもとづく質問が ポイントになります。 　　 　　 前々回、好奇心にもとづいた質問は 相手に意識の広がりを持たせ かつ、深く探求させる力がある… 　　 多く… 続きを読む Vol.58：好奇心にもとづく質問

そもそも、好奇心とは相手との 信頼関係を力強いものにする 力があります。 　　 　　 想像してみますか？ 　　 　　 例えば… 　　 あなたは何かの会合に参加しています。 　　 隣り合わせた方が、あなたに底なしの 好奇心… 続きを読む Vol.57：好奇心と信頼関係

五感をフルに活用した「傾聴」の 基に「好奇心」があります。 　　 　　 「好奇心」も MR に必須の資質 であると以前に書きました。 　　 　　 なぜか？ 　　 そもそも、好奇心がないと 話を聴く気になりませんよね。 　… 続きを読む Vol.56：好奇心

「傾聴」への意識が上がり、 五感をフルに活用して 聴き続けられれば… 　　 　　 医師は気持ち良く話ができ、 話しが終わったら 今度は話を聴く体制になっています。 　　 　　 そこで製品の情報提供や 意見を出せば相手の理… 続きを読む Vol.55：傾聴の先

五感をフル活用した「傾聴」… 　　 　　 どの様に意識すれば良いの？ トレーニングはできるの？ 　　 　　 まずは「傾聴」への意識を上げる。 これをベースにおいて、 医師が話をしている時に、次は何を 話そうか質問しようか… 続きを読む Vol.54：傾聴のトレーニング

五感をフル活用した「傾聴」… 　　 　　 前回書きましたが、 無意識下ではやっています。 　　 それを意識すれば良いのです。 　　 おしまい… 　　 　　 と言う訳にはいかないので もう少し追記します。 　　 　　 もと… 続きを読む Vol.53：傾聴への意識

普通の傾聴と五感をフル活用した 傾聴には違いがあります。 　　 　　 「聴く」ことは一緒でしょ？ 　 　　　 そうなのですが… 　　 聴く時の意識に違いがあります。 　　 既に、無意識下でやっている ケースも多くあります… 続きを読む Vol.52：傾聴の違い

五感をフルに活用した 「傾聴」に「好奇心」 これはMRにとって必須の資質。 　　 　　 例えば… 　　 担当している医師や上司に怒られた、 パートナーと喧嘩した 　　 こんな時、誰かに話を聴いて もらいたいと思うこと、あ… 続きを読む Vol.51：傾聴の効用