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五感をフルに活用した 「傾聴」に「好奇心」 これはMRにとって必須の資質。 　　 　　 例えば… 　　 担当している医師や上司に怒られた、 パートナーと喧嘩した 　　 こんな時、誰かに話を聴いて もらいたいと思うこと、あ… 続きを読む Vol.51：傾聴の効用

今回で50号… 毎日Upして50日目。 　　 振り返ると、あっと言う間ですね。 私のとって、新しいチャレンジで、 どこまでできるのかなぁ～ と 始めたことですが、なんとなく 自己満足的に続いています。 　　 そろそろ、次… 続きを読む Vol.50：ちょっとした節目

前回は相手のニーズ…　に関して 書きました。 　　 　　 今回は面白かった…　ケース。 　　 　　 相手が面白かったと思う状況って？ どんな場面か想像してみて下さい。 　　 自身の興味やニーズに合致した 場合はもちろんで… 続きを読む Vol.49：継続するには… ②

1回目の Online 面談で、 相手側のニーズを満たせなかった 面白くなかった…　 となると2回目はできません。 　　 逆説的に考えれば、相手のニーズを 満たせた、面白かったと思わせれば 2回目以降に続くのです。 　　… 続きを読む Vol.48：継続するには…

Online 面談を実施した… ここまでの道のりも、なかなか 大変ですが、継続実施は更に ハードルが高くなります。 　　 　　 1回 Online 面談を実施した医師で、 2回目、3回目と継続実施できるのは 半数に満たな… 続きを読む Vol.47：継続したい…

Online 接続は完了、 さぁ、いよいよ製品のディテーリング！ 　　 情報提供用のパワーポイント、 Digital コンテンツ、紙資材（リーフ） を活用することになります。 　　 　　 とにかく、丁寧に話をすること。 … 続きを読む Vol.46：実施中のポイント

今回は、医師の入室が確認できたけど、 音声も画像も接続できていないケース 　　 　　 ここは、直接連絡を取らないと 状況は分かりませんので、電話です。 　　 　　 「ご入室頂きありがとうございます。 　音声と画像がつなが… 続きを読む Vol.44：Online 接続への対応 ③

こちら側の音声が届いていない… 　　 で、電話を掛けてみた。 　　　 　　 「ご入室頂きありがとうございます。 　音声がつながっていない様なので、 　直接連絡させて頂きました。 　音声の状況を確認させて頂いても 　宜しい… 続きを読む Vol.43：Online 接続への対応 ②

前回は、問題なく接続できた場合を 書きました。 　　 今回からは、上手く接続できなかった 場合の対応方法を書いて行きます。 　　 　　 上手く接続できなかった場合とは… 　　 　　 医師がURLにアクセスし、入室できた … 続きを読む Vol.42：Online 接続への対応