前回は New Normal 下でのMR 活動の
ポイントを10 個、挙げました。
リアルな訪問数をカバーするために
リモート面談にもチャレンジして…
医師へのアプローチ数が減少しても
処方に大きな影響がないと書きました。
実際に、みなさんもそう感じるでしょ？
現状維持の数値目標であればクリア
できますが、市場伸張以上の目標で
あれば、やっぱり、何らかのアクション
を打っていく必要があります。
当然、MRとしての存在価値を
示すには、コロナ禍であっても目標は
達成しなければなりません！
そのために活用しなければいけない
ものは…
③ Digital の活用促進
⑥ 講演会企画は Online 実施
⑦ 説明会実施数の減少
③ は会社が提供する Digital システム
であったり、コンテンツになります。
良く耳にするのは、
会社のシステムやコンテンツは
MR 目線で作られていないので、
使い勝手が悪い、医師のニーズに
合致していない、
現場の課題をカイゼンできない…
果たして、本当にそうでしょうか？
様々なコンテンツを作成するのは
本社マーケティング部門ですが、
事前に調査で顧客の反応や
インパクトの確認を行っています。
私自身も本社に在籍した際、
何度か調査に同席したことがあります。
一部の顧客が評価しても、それは
あくまでのその顧客であって
自分の担当エリアには合致しない…
そう思っていませんか？
合致しないのではなく
合致させられない
のではないでしょうか？
ここはもう、MR のスキルの問題です。
次回に続く…
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それでは、また。
Eagle Heart Association
副代表 西村 卓
