Vol.97:特約店/MSさん

ここ数回、他社 MR との関係に関して

書きました。

  

  

今度は特約店との関係、

MS さんとの関係。

  

  

コロナ禍で特約店との関係にも

変化がありました。

  

一番の変化は、デポ訪問に際しての

ルール変更やアポイント制の導入、

面談場所にも制限ができたり…

  

特約店、デポによって運用方法は

まちまちですが、以前に比べて

フリーに訪問できなくなったのは

確かです。

  

  

デポに訪問して、関連する MS さんと

一度に面談、情報共有することは

効率的でしたが、これができなく

なりました。

  

そして、電話やメールでのやり取りが

増え、面談は、施設訪問時に… となり

MR-MS 間での直接のやり取りは減少。

   

    

施設によっては、MS さん自体が

医師との面会が難しくなり、

MR が頼っていた情報源としての

機能が低下したりしています。

  

  

それに加えて、大手特約店では

手上げを実施して、MS さんが

減ったり、これまでの当たり前に

変化が生じています。

  

  

コロナ禍によって、MR に変化が

求められた様に、MS さんにも

変化が求められ、

その結果、MR-MS の関係も

変化した、変化が求められている

状態になっています。

  

  

病院では MS さんとの関わりが少ない

かもしれませんが、GP 施設では

これまでにサポートを受けることも

多かったと思います。

  

これからは、MS さんのサポートが

受け難くなり、MR の施設単独攻略が

より重要になると思います。

  

  

これって、大きな変化ですよね。

   

  

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それでは、また。

  

  

Eagle Heart Association

副代表  西村 卓

作成者: 西村 卓

大学院修了後、MRとして内資製薬企業に入社し、4年後に外資製薬企業に転職。  MR職としては、新人からラインマネージャーに昇格するまでの全期間で大学を担当し、東大病院は9年担当。 ラインマネージャー昇格後は、3地域で計11年の所長職を経験。 所長職の途中、1年間、本社営業戦略部門で業務も経験。 現在は医療施設の事務長として勤務しつつ、キャリアコンサルタントとしてのコンサル対応、人材育成や開発、転職サポートを行っています。

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