コンサルティング営業の具体的
事例を共有したいと思います。
MR に関連した内容の方が良いの
ですが、一般的な例で行きます。
IT 関連の営業（営）の方が、新たな
顧客（顧）と名刺交換をする場面です。
営：〇〇さんはどういった内容の
事業をされているんですか？
顧：はい、うちの事業は…
営：なるほど…、とても面白そうな
事業をされていますね。
今後、どの様な事業展開を
お考えですか？
顧：現在、取組んでいる事業が順調に
伸びているので、まずは、社員数を
増やしていきたいですね
営：そうなんですね～。
そのために何か具体的に取組まれて
いることって、ありますか？
顧：採用に力を入れ始めています！
営：実際に、採用の進捗状況は
いかがですか？
顧：求人媒体やハローワークに
求人情報を掲載しているのですが、
なかなか、反応がなくて…
営：そうなんですね。
SNS を活用された採用活動は
されていますか？
顧：いや、してないですが…
それはどの様な方法ですか？
営：SNS の投稿で会社のPRをしながら
募集を呼び掛ける方法です。
この方法で、〇人以上の採用が
できた会社もあります！
顧：それはすごいですね！！
営：実は弊社では、SNS を活用した
採用支援のサービスをやって
いまして、もし宜しければ
詳しくお話させて頂きますが
いかがでしょうか？
顧：ぜひ聞いてみたいと思いますので
宜しくお願いします！
この例では、最初から SNS に関連した
話から入るのではなく、将来の目標の
質問をきっかけにして、相手の課題を
具体的に把握し、その内容に沿った
提案をした事例です。
顧客が持ち合わせている課題を把握し、
コンサルティング営業が可能となれば、
当然、営業成績も変わっていきます。
もともと、MR の製品情報提供は
コンサルティング営業に近いですが、
その技を磨き続け、意識すること、
ここが一番大切です！
一度、自身の情報提供が
コンサルティング営業になっているか
実際の情報提供場面を録音して、
確認してみても面白いと思いますよ。
それでは、また。
西村 卓
（S-POWER HRコンサル 代表）
