最近、どの様な MR 活動をしてます？
先日、とあるクリニックで医療従事者
として勤務されている方から質問を
受けました。
その方が疑問に思っていること…
ほぼ毎月、同じ製品で同じ内容の
説明会を聞かされるけど、
これって普通なの？
医師以外の医療従事者方で、
業界のプロモーションコードを
理解されている方は少ないです。
その方、説明会を打診してきた MR に
聞いてみたそうです。
「いつも同じ内容で、何回も勉強会を
やるのって、大丈夫なんですか？」
MR 曰く
「予算と回数のノルマがあって、
お弁当単価が下がっているから
使い切るのが大変なんです…」
その医療従事者の方の本音は…
「何回も同じこと聞かされて、時間も
拘束される側の身にもなって欲しい。
そもそも意味ないし、お金も無駄だから
止めればいいのに…」 でした。
同一エリア担当の MR 間で、あそこは
依頼を受けてくれる施設と情報共有され
更に依頼は集中します。
利己的でなく、利他的に物を見て、
本当に顧客のこと、医師の奥にいる
患者さんのことを考えるのであれば、
これは正しい行動かどうか？
企業側、マネージャーも詳細を見ずに
経費承認、行動評価しているのかも
しれませんが…
これでは、製薬業界の営業部門が
先細りになるのも分かります。
こんな環境にどっぷりと浸かっていると
「MR は MR として」でしか生きて
行けなくなります。
これから先、MR はどんどん減少する
方向に、ガラパゴス化していくのに…
ちょっと気になった話だったので…
それでは、また。
西村 卓
（S-POWER HRコンサル 代表）
