タグ: スキル習得

SPIN話法で1ヶ月以上も引っ張って しまっています。 　　 実は、その間に新たな話題を 探しに行っています　（笑） 　　 　　 今日は、SPINを活用したMR活動に おけるヒアリングについて 書きたいと思います。 　　… 続きを読む Vol.234：SPIN話法 ⑤

SとPの続き… 　　 I は Implication の「I」で 示唆質問のことです。 　　 　　 示唆質問とは、相手や顧客自身に 課題解決する必要性に気付いてもらう ために投げかける質問のこと。 　　 この時の注意点と… 続きを読む Vol.233：SPIN話法 ④

またまた期間が空いてしまいました。 結構、多忙でして…　何が？ 　　 いろいろとやっているものですから ご容赦下さい。 　　 　　 今回から、「SPIN」のそれぞれを 紹介します。 　　 　　 SPINのＳはSituat… 続きを読む Vol.232：SPIN話法 ③

前回、「スキル」と「テクニック」の 違いについて書きました。 　　 今回は「スキル」に関して深掘りです。 　　 　　 スキルの代表的な分類として ハーバード大学教授の ロバート・カッツが提唱した ３分類があります。 　　… 続きを読む Vol.146：スキルの３分類